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水务集团客户代表真情服务获用户锦旗表扬

时间: 2018-12-05

123日下午,黄家圩社区居委会用户代表来到水务集团客户服务中心,送来了一面写有“热情服务 高效优质”的锦旗。

原来,黄家圩社区居委会位于黄家圩48号,用户长期以来一直借用周边的自来水,很不方便。1017,用户来到水务集团客户服务中心申请安装自来水,该中心客户代表刘和斌负责此项目。她第一时间为用户制定了供水方案,但由于破路问题未获周边居民同意而无法实施,刘师傅又联合该中心客户服务科科长再次对该处的供水方案进行研究,通过现场查勘以及查找调阅老档案等一系列措施,终于制定出了便于实施的方案。

最终,该地区相关用户顺利喝上了放心的自来水。用户对该中心客户代表认真负责的工作态度给予表扬。



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